الشروط والأحكام :-
تصريح السرية والخصوصية في مصرف الخليج كونتيننتال
يرجى قراءة المعلومات الهامة التالية :
تصريح السرية والخصوصية
يدرك البنك أهمية حاجتكم لمعرفة كيفية تعاملنا مع المعلومات المالية والشخصية الخاصة بكم، كما يدرك حجم القلق الذي يساوركم من ناحية خصوصيتكم وسرية وأمن المعلومات التي قد نحصل عليها فيما يخصكم من خلال شبكة الإنترنت. ونود في هذا الخصوص ، أن نطمئنكم بأن البنك ملتزم بالحفاظ على تلك المعلومات في غاية الخصوصية والسرية.
إن هذا التصريح يمثل سياستنا الحالية بشأن السرية والخصوصية وأن استخدامكم لموقع البنك يعني قبولكم للأحكام والشروط وأيضاً تصريح السرية والخصوصية هذا.
إننا قد نغير محتوى موقعنا على شبكة الإنترنت أو الخدمات المتوفرة فيه في أي وقت بدون سابق إخطار، وبالتالي فإن تصريح الخصوصية والسرية هذا قد يتغير من وقت لآخر. وبناء عليه فإن مواصلة دخولكم إلى الموقع أو استخدامه يعني أنكم توافقون وتقبلون كافة التغييرات التي نجريها، لذا يرجى مراجعة تصريح الخصوصية والسرية على فترات دورية للإطلاع على أية تغييرات قد يتم إدخالها عليه.
علاوة على ذلك فقد يتم إدراج شروط محددة وإضافية عن الخصوصية والتي تنطبق على بعض أقسام موقعنا والخدمات المقدمة لكم وستكون هذه الشروط إضافة لما نص عليه هذا التصريح. وفي حالة وجود أي تضارب بين تصريح الخصوصية والسرية وتلك الشروط المحددة والإضافية فإن الشروط المحددة والإضافية هي التي سيعتد بها.
أننا نحافظ على أمن المعلومات التي تردنا عن طريق شبكة الإنترنت من الزائرين الذين يتعاملون مع موقعنا كما نحتفظ بأنظمة أمن مادية وإلكترونية وإجرائية لحماية معلوماتكم إلا أنه وللأسف لا يمكن ضمان سرية المعلومات التي يتم بثها عبر شبكة الإنترنت بشكل كامل.
حالما يستلم البنك أية معلومات عنكم فانه يتخذ كافة الخطوات المعقولة لحماية تلك المعلومات التي يحتفظ بها في أنظمته الخاصة.
سوف لن نقوم بجمع أية معلومات عنكم إلا ما تزودونا به بمعرفتكم من خلال موقعنا على شبكة الإنترنت كما أن المعلومات التي نجمعها عنكم تعتمد على كيفية استخدامكم للخدمات المتوفرة من خلال الموقع.
لن يتم بيع أو تقاسم المعلومات الخاصة بكم / الخاصة بعملائنا مع أي طرف آخر غير مرتبط بنا لأغراض التسويق الخاصة به، كما أننا لن نفشي أية معلومات عنكم /عن عملائنا إلى أية مؤسسة خارجية ما لم نحصل على تفويض منكم أو بموجب القانون أو أمر من سلطة مختصة.
سوف نكون ملتزمين على الدوام بحماية خصوصيتكم / خصوصية عملائنا.
إخلاء طرف قانوني
الشروط والأحكام
بدخولكم لهذا الموقع فإنكم توافقون على الالتزام بهذه الشروط والأحكام وفي حال عدم موافقتكم عليها فيرجى منكم عدم الدخول إلى هذا الموقع. ويتعين عدم اعتبار محتويات هذا الموقع على أنها كاملة أو حديثة.
المعلومات
إن المعلومات الواردة في هذا الموقع هي لأغراض العلم فقط كما أن موقع البنك (www.masraf-al-khalij-continental.com) لا يقدم المشورة القانونية أو المالية أو أي مشورة أخرى عبر الموقع.
المنتجات
تخضع كافة المنتجات والخدمات المقدمة للشروط والأحكام والتنازلات المتعلقة بالاتفاقيات النافذة التي تحكم تقديم واستخدام هذه المنتجات والخدمات (شروط وأحكام المنتجات) وفي حال تعارض شروط وأحكام المنتجات مع هذه الشروط والأحكام فإن شروط وأحكام المنتجات هي التي يعتد بها.
المؤسسة/ مصرف الخليج كونتيننتال. ويشار إليه فيما يلي بعبارة "masraf al khalij " لا يعرض تقديم الخدمات المالية أو المنتجات من خلال استخدامه أو تشغيله مدخل أو بوابة " www.masraf-al-khalij-continental.com " . وإن المنتجات أو الخدمات على هذا الموقع لا تعتبر عرض او توصية لأي منتجات أو خدمات يقدمها ، كما إن المعلومات المتوفرة على هذا الموقع ليست بقصد التوزيع أو الاستخدام من قبل أي شخص يتواجد في مناطق أو ولاية قضائية يكون فيها هذا التوزيع أو الاستخدام مخالفاً للقانون او اللوائح. ولا يجب اعتبارا هذا الموقع يقدم دعوة أو تشجيع للمشاركة في نشاط مصرفي أو استثماري أو يعرض شراء أو بيع أي أوراق مالية او سندات أخرى خارج حدوده الجغرافي حيث لا يكون البنك مرخصاً له أو مفوضاً بممارسة تلك الأنشطة.
إن جميع المنتجات والخدمات التي يمكنك الاطلاع عليها عبر هذا الموقع تتوفر فقط في حدوده الجغرافي . وينبغي على الأشخاص الذين يدخلون إلى هذا الموقع وإلى أي معلومات متوفرة فيه الاطلاع بأنفسهم على القوانين واللوائح المفروضة في حدوده الجغرافي ومراعاتها.
إن المنتجات الموضحة في هذا الموقع قد لا تكون مسجلة أو معتمدة من قبل أي بنك مركزي أو سلطة حكومية أو إشرافيه في البلد الذي تقيم فيه ـ ولذا قد لا تستطيع الاستفادة من الحماية بموجب قوانين الأوراق المالية وقوانين الخدمات المصرفية والقوانين واللوائح الاخرى ذات العلاقة في البلد الذي تقيم فيه فيما يتعلق بالمنتجات أو الخدمات المشار إليها في أو عبر هذا الموقع.
لا يقدم البنك أي تعهد بأن أي أوراق مالية أو منتجات أو خدمات موضحة فيه أو يمكن الوصول إليها عبر هذا الموقع بأنها ملائمة لكم أو لأي شخص بالتحديد. وبهذا تقر بأن استخدامك لهذا الموقع وأي طلب للحصول على معلومات تقدمت به نتيجة زيارتك لهذا الموقع لم يكن بتشجيع من مصرف الخليج كونتيننتال أو أي من الشركات التابعة له وأن تقديم أي معلومات عن طريق هذا الموقع لا يمثل ولا يعتبر استشارة استثمارية أو مالية ".
التغييرات
قد يتم تغيير الشروط والمواد والمحتويات الواردة في صفحات الموقع في أي وقت بدون إشعاركم كما قد يتم إجراء تغييرات على هذه الشروط والأحكام من قبلنا في أي وقت دون إخطاركم وذلك عن طريق إجراء تحديث للشروط والأحكام.
الأمن
إننا ملتزمون بحماية خصوصيتكم ولذلك فإن كافة المعلومات التي سيتم جمعها عنكم فيما يتعلق باستخدامكم للموقع سوف تحفظ وفقاً لسياسات الخصوصية المطبقة و المعلنة على الموقع.
لا عروض
يجب عدم استخدام المعلومات أو الآراء المقدمة منا أو من أي طرف آخر على الموقع كاستشارة استثمارية كما أنها لا تشكل عرضا للبيع أو استقطابا لعرض شراء أية أوراق أو سندات مالية أو أي استشارة أو توصية فيما يتعلق بهذه الأوراق أو السندات المالية الأخرى أو الاستثمارات ، ويجب عليكم عند اتخاذ قراراتكم بخصوص الاستثمار ، طلب المشورة من مستشار مالي متخصص.
لا ضمانات
إن محتويات الموقع مقدمة إليكم بدون أي ضمان من أي نوع كان وإننا والطرف الآخر مقدمي المحتويات نخلي مسئوليتنا بأن أيا من وكل معلومات الضمانات الواردة في الموقع مقدمة على أساس ((كما هي عليه)) أو ((كما هي متوفرة)) كما أننا وللحد الأقصى الذي يسمح به القانون لا نعطي أو نقدم أي ضمانات أو تعهدات من أي نوع سواء بصورة صريحة أو ضمنية فيما يتعلق بهذه المعلومات سواء ما يخص الموقع أو أي موقع أخر ويعتبر استخدامكم للموقع على مسئوليتكم وحدكم.
إننا لا نضمن دقة أو كفاية أو اكتمال أو مدى حداثة أو ملائمة توقيت المعلومات والمواد والمنتجات والخدمات أو الاستخدام الخالي من الأخطاء للموقع.
كما أننا لا نتعهد أو نضمن بأن الموقع سيكون متاحاً أو أنه سيكون مستوفياً لمتطلباتكم أو أن الدخول لن يتم قطعه أو أنه لن يكون هناك تأخير أو إخفاق أو أخطاء أو سهو أو فقدان للمواد المنقولة أو أنه لن يتم نقل الفيروسات أو المواد الملوثة أو المدمرة الأخرى أو أنه لن يحصل ضرر لأجهزة الحاسب الآلي الخاصة بكم. كما أنكم مسئولون وحدكم عن الحماية الكافية والمساندة للبيانات و/أو المعدات واتخاذ الاحتياطات المعقولة والمناسبة لإجراء عمليات المسح لفيروسات الكمبيوتر والمواد المدمرة الأخرى.
لن نقدم أية بيانات أو ضمانات فيما يتعلق بدقة أو وظيفة أو أداء أي برنامج تابع لطرف أخر قد يتم استخدامه بخصوص الموقع.
تحديد المسئولية
لن نكون تحت أي ظرف من الظروف مسئولين عن أية أضرار أو خسائر أو التزامات بما في ذلك على سبيل الذكر لا الحصر الأضرار أو الخسائر أو الالتزامات المباشرة وغير المباشرة أو الخاصة أو العرضية أو الناشئة فيما يتعلق باستخدامكم للموقع أو اعتمادكم على أو استخدامكم أو عدم إمكانية استخدامكم للمعلومات والمواد والمنتجات والخدمات المتوفرة على الموقع أو فيما يتعلق بأي فشل في الأداء أو خطأ أو سهو أو انقطاع أو تعطل أو تأخر في التشغيل أو البث أو بسبب فيروسات الكمبيوتر أو تعطل الخطوط أو الأنظمة حتى ولو تم إبلاغنا من قبلكم باحتمال حصول تلك الأضرار أو الخسائر أو المصاريف.
استخدامنا لملفات الكوكيز ( Cookies) :
الكوكيز ( Cookies) عبارة عن ملف نصي صغير يرسل من سيرفر خاص بموقع على شبكة الانترنت إلى القرص الصلب في الحاسب الآلي. يكون عادة متصفح شبكة الانترنت معد لاستقبال هذه الملفات. ولكن على الرغم من ذلك يمكنك أن تختار قبول وكيفية قبول الكوكيز وذلك من خلال إعداد المتصفح الذي تستخدمه وفقاً لذلك. ويقوم ملف الكوكيز بتخزين معلومات خاصة باستخدام الموقع كما يمكن أن يقوم سيرفر الموقع باسترجاع هذه المعلومات. ونحن نستخدم الكوكيز لتحديد إذا كنت قد زرت موقعنا على الشبكة ، ولكننا لا نستطيع تعقب أي من هذه المعلومات بشكل فردي فنحن لا نعرف من أنت كمستخدم فرد ولكن يمكن معرفة عدد مستخدمي الموقع. عليه فإن استعمال الكوكيز يتعلق بمعرفة ما يدور في موقع البنك كما أن المعلومات التي يتم الحصول عليها لا يمكن استخدامها للتسويق على أساس فردي. ولذا فمن الضروري الرجوع إلى سياسة الخصوصية المتعلقة باتجاهـات الشبكــة
الروابط إلى مواقع الأطراف الأخرى أو محتوياتها
إن استخدامكم للروابط الانتقالية (Hyperlink) على الموقع سيكون على مسئوليتكم الخاصة حيث إننا نقدم هذه الروابط الانتقالية إلى المواقع الأخرى على شبكة الإنترنت لأغراض الحصول على المعلومات وراحة العميل فقط ولا يعني ذلك الموافقة الضمنية على مواقع أي طرف آخر على الشبكة، كما لن نكون مسئولين عن محتويات أية مواقع أو صفحات أخرى مربوطة بالموقع حيث أننا لا نتحقق من محتوى أيا من تلك المواقع أو الصفحات وننصحكم بالاطلاع على شروط وصفحات سياسة الخصوصية المتعلقة بالمواقع المربوطة وذلك لمعرفة كيف يمكن أن يؤثر عليكم استخدام تلك المواقع.
إننا غير مسئولين عن دقة أو توقيت أو استمرارية توفر أو وجود المحتوى أو الروابط الانتقالية أو مواقع أو صفحات الأطراف الأخرى المربوطة بالموقع أو أي موقع محلي و نشير إلى أن الروابط إلى مواقع البرامج القابلة للتنزيل هي لراحة العميل فقط ولسنا مسئولين عن أية صعوبات أو تبعات متعلقة بتنزيل البرامج كما أن استخدام أي برامج يتم تنزيلها سوف يخضع لشروط اتفاقية الترخيص (إن وجدت) المصاحبة أو الواردة مع البرنامج.
قد يوفر الموقع إمكانية الدخول إلى الخدمات الجديدة أو تحليلا للسوق أو أدوات التخطيط المالي أو المعلومات الأخرى المقدمة من أطراف أخرى على الموقع إلا أن ذلك لا يعني المصادقة أو الموافقة الصريحة أو الضمنية على أي أطراف أخرى أو نصائحهم أو آرائهم أو معلوماتهم أو منتجاتهم أو خدماتهم من خلال أي معلومات على الموقع وليس لدينا السيطرة ولا يمكننا ضمان ولسنا مسئولين عن دقة أو توقيت أو حتى استمرارية توفر أو وجود هذه المحتويات.
البريد الإليكتروني على الإنترنت
يجب عليكم عدم استخدام البريد الإليكتروني العادي لتوصيل معلومات شخصية أو سرية لنا بل يجب استخدام السيرفر (server) الآمن المتوفر حيث أن رسائل البريد الإليكتروني العادي المرسلة عبر شبكة الإنترنت قد يتم اعتراضها أو فقدانها أو تعديلها وإننا غير مسئولين عنها كما أننا غير ملزمين تجاهكم أو أي شخص أخر عن أي أضرار تتعلق بأية رسائل مرسلة لنا من قبلكم باستخدام البريد الإليكتروني العادي.
العلامات التجارية وحقوق الطبع
إننا لا نمنحكم ترخيصا لاستخدام المواد والعلامات التجارية والشعارات والمنتجات التي يشتمل عليها هذا الموقع سواء كانت تخص البنك أو حقوق ملكية فكرية لأي طرف آخر ونشير إلى أن البنك وشعاره مسجلان دولياً ويحظر عليكم نسخ أو استخدام شعار البنك أو أيا من منتجاته أو خدماته أو منتجات أو خدمات طرف آخر دون إذن كتابي مسبق من المالك القانوني.
الاستخدام غير القانوني
يحظر عليكم استخدام الموقع لأي غرض غير قانوني أو ضار أو تشهيري أو فاحش أو تهديدي.
الشروط والأحكام - اولاين بنك
اونلاين بنك
يرجى قراءة التصريحات الهامة التالية والشروط والأحكام قبل التسجيل في خدمة اونلاين بنك
تنطبق هذه القواعد والأحكام على الموقع الذي يديره مصرف الخليج كونتيننتال على شبكة المعلومات الدولية (انترنت).
دخولكم للموقع يعتبر موافقة على الالتزام بهذه الشروط والأحكام، وفي حالة عدم موافقتكم على هذه الشروط والأحكام فيرجى منكم عدم الدخول الى الموقع. ان المعلومات التي ترد في هذا الموقع حول الخدمات والمنتجات التي نقدمها هي للاطلاع فقط ويجب عدم التعامل معها على أساس أنها كاملة أو محدثة.
يخضع أي طلب للحصول على خدمات مصرفيه اسلامية لإجراءات الموافقة الاعتيادية ، وربما ترتب على تلك الخدمات رسوم واجور تستحق الدفع. ويمكن الحصول على كامل البيانات عن تلك الأجور والرسوم وعلى الأحكام والشروط ومعلومات عن الخدمات المصرفية الاسلامية المقدمة من أي من فروع مصرف الخليج كونتيننتال.
إن المعلومات التي يقدمها مصرف الخليج كونتيننتال لا يجوز ان يعتبرها العميل توجيهات او توصيات للإستثمار في أي شركة أو أي مجال آخر. وان الاستثمار في الأسهم أو الخدمات الأخرى قد يحتوي على المخاطر وتقع على عاتقكم مسؤولية اتخاذ القرار المناسب حيال الاستثمار في تلك المجالات . وان المعلومات الواردة في هذا الموقع لاتهدف الى إعطاء استشارات متخصصة ويجب عدم الاعتماد عليها في ذلك الخصوص ، وليس البنك مسؤولاً عن مايترتب على الأخذ بها من آثار، وعلى الأشخاص الذين يدخلون إلى هذا الموقع الحصول على استشارات متخصصة حسب الملائم حيثما لزم ذلك.
لا يضمن مصرف الخليج كونتيننتال صحة أو اكتمال المعلومات والمواد الواردة في هذا الموقع ويخلي مسئوليته عن الخطأ والسهو الوارد في تلك المعلومات، كما لا يمكن تطبيق أي ضمان من أي نوع كان بخصوص هذه المعلومات والمواد.
لن يكون مصرف الخليج كونتيننتال تحت أي ظرف من الظروف مسؤولا عن أية أضرار بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الأضرار المباشرة وغير المباشرة أو الخاصة أو العرضية أو الناتجة ، أو الخسائر أو المصروفات المترتبة فيما يتعلق بهذا الموقع أو استخدامه أو عدم امكان استخدامه من قبل أي طرف أو فيما يتعلق بأي فشل في الأداء ، أو الخطأ أو السهو أو الانقطاع أو التعطل أو التأخير في التشغيل أو البث أو بسبب فيروسات الكومبيوتر أو تعطل الخطوط أو الأنظمة حتى ولو تبلغ البنك أو من يمثله باحتمال حصول تلك الأضرار أو الخسائر أو المصاريف . كما أن الاتصال الانتقالي بمصادر إنترنت أخرى سيكون على مسئوليتكم ، وان محتوى وصحة الاراء الواردة ومواقع الاتصال الأخرى التي توفرها تلك المصادر لم يتم التحري عنها أو التحقق من صحتها أو مراقبتها أو اعتمادها من قبل مصرف الخليج كونتيننتال.
يدرك مصرف الخليج كونتيننتال أن من المهم بالنسبة لكم معرفة كيف نتعامل مع المعلومات المالية والشخصية الخاصة بكم. كما يدرك البنك بأنه قد يكون لديكم بعض القلق من ناحية خصوصيتكم وسرية وأمن المعلومات التي قد نحصل عليها عنكم أثناء فترة التشغيل المباشر. إن مصرف الخليج كونتيننتال ملتزم بالحفاظ على تلك المعلومات في غاية الخصوصية والسرية.
دون الإخلال بما تنصه المادة 8.10 قد نغير المضمون أو الخدمات الموفرة في الموقع في أي وقت وبدون سابق أخطار . لذا فإن فقرة الخصوصية والسرية قد تتغير من حين لآخر . وعليه فإن مواصلة دخولك الى الموقع أو استخدامه يعني انك توافق وتقبل التغيرات التي نجريها . يرجى مراجعة فقرة الخصوصية والسرية على فترات دورية للاطلاع على التغيرات التي قد يتم إدخالها.
كما قد يكون هناك شروط خصوصية محددة واضافية تنطبق على بعض أقسام حسابات موقعنا المفتوحة باسمكم أو الخدمات المقدمة لكم وهذه الشروط ستكون إضافية لفقرة الخصوصية والسرية هذه . وفي حالة التضارب بين أحكام فقرة الخصوصية والسرية وتلك الشروط الخاصة والاضافية الأخرى فإن الشروط الخاصة والاضافية هي التي يعتد بها.
بهذا توافقون على عدم إستخدام الخدمات المتاحة لتننفيذ أو تسهيل أية أنشطة من خلال وسائطنا هذه مما قد يشرك في أو يساند أية من أنشطة الإرهاب أو غسيل الأموال و يكون موجها نحو كيان أو بلد أو شخص خاضع للعقوبات بأي شكل كان.
لن نقوم بجمع أية معلومات عنكم الا من خلال ما تقدموه لنا بمعرفتكم ومن خلال موقعنا . وتعتمد المعلومات التي نجمعها عنكم على كيفية استخدامكم للخدمات الموفرة من خلال الموقع.
لن نستخدم أو نفصح عن المعلومات التي تم جمعها حولكم أو خلاف ذلك الا لغرض تم إيضاحه لكم أو لغرض تتوقعونه أو لغرض مطلوب أو مفوض أو مسموح من قبلكم أو بموجب القوانين والأنظمة أو لأي غرض أخر مفوض من قبلكم . هذا وأنكم تفوضونا بتقديم الخدمات التي طلبتموها من مصرف الخليج كونتيننتال.
لقد اعتمدنا ضوابط وإجراءات أمنية دقيقة وذلك بهدف منع الوصول غير المفوض لمعلوماتكم الخاصة كما أننا نستخدم تقنيات رائدة نذكر منها على سبيل المثال لا الحصر التشفير والجدران النارية وخصائص التحقق من قبل أنظمة التشغيل الرئيسية وذلك بهدف حماية امن وسرية المعلومات الخاصة بكم.
الا انه وللأسف لا يمكن ضمان سرية المعلومات التي يتم بثها من خلال الإنترنت بشكل كامل فإذا كانت إعدادات المتصفح الذي تعتمدوه قد تمت بالشكل الصحيح فسوف يخبركم ذلك المتصفح ما اذا كانت المعلومات التي تقومون بإرسالها أمنه أم لا (ويكون ذلك بإظهار ايقونة خاصة تشبه القفل ، مثلا(. أن الأرقام المتوالفة للمتصفح الآمن لديكم واجراءتنا الأمنية توفر لكم أفضل حماية وسرية يمكن تحقيقها في الوقت الحاضر.
حالما يستلم مصرف الخليج كونتيننتال معلوماتكم فسوف يقوم باتخاذ جميع الخطوات المعقولة لحماية المعلومات التي يحتفظ بها في أنظمته الخاصة . وفي حالة انتفاء الحاجة للمعلومات الخاصة بكم فسوف يتم اتلافها أو إلغاء خاصية التعرف عليها.
حقوق الطبع والنشر في الصفحات و المعلومات والمواد في ترتيبها الوارد في هذا الموقع مرخصة أو تعود ملكيتها للبنك ما لم يذكر خلاف ذلك. بإمكانك إستيراد أو نسخ أو تحميل أو تخزين مقتطفات من موقعنا مؤقتا للحصول على المعلومات الشخصية الخاصة بك أو عند استخدام منتجاتنا وخدماتنا. يجب أن لا تقوم بتغيير أي شيء. ويحظر أي استخدام آخر ما لم تحصل أولا على إذن كتابي من قبلنا. على وجه الخصوص لا يجوز لأحد استخدام جزء من موقعنا في أي موقع آخر، أو ربط أي موقع آخر لموقعنا، دون الحصول على إذن كتابي مسبق من قبلنا.
-
القواعد والأحكام المتبعة
-
لا ضمانات:
-
تحديد المسؤولية:
-
السرية والخصوصية:
-
جمع المعلومات الشخصية:
-
استخدام المعلومات والإفصاح عنها:
-
الإجراءات الأمنية:
-
الخدمات المصرفية عبر الانترنت-. الشـروط والأحكام
عند حاجتنا لتمرير معلومات إلى بنوك ومؤسسات ماليه أخرى بهدف تنفيذ تعليماتكم أو إذا راينا حسب المناسب أن ذلك ضروري أو مطلوب لتوفير خدمة التعامل المصرفي عبر شبكة الانترنت فإنكم تفوضوننا بنقل وتخزين المعلومات الخاصة بكم وحساباتكم وتزويد الاطراف الاخرى بهذه المعلومات . وفي كل الاحوال سوف يسمح لنا او لإي طرف اخر نقلنا لـه معلومات عنكم أو عن حساباتكم بالافصاح عن هذه المعلومـات إذا أضطررنا قانونيا لذلك (سواء وفقا لانظمة الدولية أو أي بلد أخر نقلت إليه هذه المعلومات).
-
نبذة عن شروط واحكام استخدام الانترنت تعاريف:
-
فيما يلي تعريف للعبارات المستخدمة في هذا العقد:
-
(انتم ، أنكم ، لكم): تعني الشخص طالب خدمة التعامل المصرفي عبر الإنترنت.
-
(نحن ، إننا ، لنا): تعني مصرف الخليج كونتيننتال.
-
(الشروط): تعني الشروط والأحكام المنصوصة في هذه المادة 8 بالاضافـه للمعلومـات الواردة فـي صفحات (المساعدة (help - بخدمة التعامل المصرفي عبر الإنترنت وأية شروط إضافية يتم تبليغكم بهـا وفقـا لمـا ورد بالفقـرة 8.10.3 من هذا العقد والتعديلات المدخلة عليه من وقت لآخر.
-
(خدمة التعامل المصرفي عبر الإنترنت): وتعني الخدمات التي نقدمها لكم والمذكورة في هذه الشروط والتي بموجبها يمكنكم الوصول إلى معلومات معينه وإعطائنا تعليمات محددة فيما يتعلق بحسابات معينه تحتفظون بها لدينا علما بأنه ليس في الامكان الوصول إلى جميع الحسابات بموجب هذه الخدمة . وللحصول على تفاصيل عن الحسابات التي توفر لها هذه الخدمة ، يرجى الرجوع إلى صفحات (لمساعدة) بخدمة التعامل المصرفي عبر الإنترنت.
-
(الخدمة): تعني الخدمة المعروضة عليكم.
-
(التعليمات): تعني أي طلب أو تعليمات صادرة لنا والتي يتم تنفيذها من خلال خدمة التعامل المصرفي عبر الإنترنت باستخدام رقم سري.
-
(الرقم السري): يعني رقم الدخول )رقم السري الشخصي( الصادر لكم أو المعتمد من قبلكم أو بواسطتكم للوصول إلى خدمة التعامل المصرفي عبر الإنترنت أو تنفيذ تعليمات من خلال خدمة التعامل المصرفي عبر الإنترنت.
-
-
-
التزاماتكم الأمنية
-
أنكم توافقون على الالتزام بالشروط واية إجراءات أمنية واردة في تلك الشروط.
-
يجب عليكم حفظ رقم التعامل المصرفي الإليكتروني والرقم السري في مكان آمن وسري في جميع الاوقات وأتخاذ الخطوات التي تحول دون الاستخدام غير المفوض للرقم السري وهي على سبيل المثال:
-
عدم كتابة او تدوين رقم التعامل المصرفي الاليكتروني أو الرقم السري بشكل يمكن الاخرين من الاطلاع عليه.
-
عدم إطلاع أي شخص بما في ذلك موظفينا على رقم التعامل المصرفي الاليكتروني أو الرقم السري الخاص بكم.
-
تجنب إختيار الارقام السريه التي يمكن تخمينها بسرعة مثل ارقام الهاتف او تاريخ الميلاد الخ.
-
-
يجب عليكم إبلاغنا فورا بأي وصول غير مفوض لخدمة التعامل المصرفي عبر شبكة الانترنت أو أي تعليمات غير مفوضه علمتم بها أو أشتبهتم فيها أو ساوركم الشك بأن هنالك شخص أخر يعلم رقمكم السري ، وفي هذه الحاله يتعين عليكم تغيير رقمكم السري فورا.
-
انكم توافقون على اجراء مراجعة دقيقة للسجلات الخاصة بمعاملاتكم وكشوف حسابكم وإبلاغنا فورا بأية إختلافات.
-
-
تنفيذ تعليماتكم.
-
أنكم تطلبون منا وتفوضونا بالاعتماد على جميع التعليمات التي يبدو ظاهريا أنها تعليمات صحيحه مفوضه منكم حسب الاصول وكذا التصرف بموجبها حتى وأن كانت متعارضة مع أي تفويض اخر صادر في أي وقت فيما يتعلق بحساباتكم أو شئونكم كما تفوضونا بأن نقيد على حساباتكم أي مبالغ دفعناها او تكبدناها وفقا لاية تعليمات.
-
سوف نقبل التعليمات إذا كانت مقدمة عن طريق خدمة التعامل المصرفي عبر الانترنت بإستخدام الرقم السري المخصص ولن نقوم بأي تحقيق إضافي للتأكد من ان تلك التعليمات صادرة منكم.
-
انكم توافقون على أنه يمكننا التصرف بموجب اية تعليمات معطاة لنا بما في ذلك خصم الاموال من حساباتكم حتى ولو كانت هذه التعليمات غير مفوضه منكم إلا أن مسئوليتكم عن المعاملات او التعليمات غير المفوضه من قبلكم سوف تكون محددة وفقا لما ورد بالمادة (4) أدناه.
-
يجوز لنا الامتناع عن تنفيذ اية تعليمات مثلا إذا تجاوزت المعاملة قيمة معينة او حدا أخر او إذا علمنا أو ساورنا الشك في وجود أنتهاك للضوابط الامنيه )يرجى الرجوع إلى صفحات شص المساعدة شص ضمن خدمة التعامل المصرفي عبر شبكة الانترنت للحصول على المزيد من التفاصيل عن الحدود المفروضة على المعاملات المنفذة من خلال خدمة التعامل المصرفي عبر الانترنت) وسوف نبلغكم بأية تغييرات تطرأ على هذه الحدود من وقت لآخر.
-
اننا غير مسؤولين عن أي إخفاق من قبل أي طرف ثالث تحتفظون بحسابات لديه أو أي طرف ثالث عهد اليه تنفيذ تعليماتنا أو أي تاخير أو اهمال من هذا الطرف عند تنفيذ هذه التعليمات مهما كانت الاسباب.
-
يجوز للبنك إيقاف أي خدمات مقدمة لكم في حال الإشتباه في أي خرق أمني أو إنعدام النشاط لفترات طويلة.
-
سوف نبذل الجهود المعقوله لابلاغكم بدون تأخير عن طريق خدمة التعامل المصرفي عبر الانترنت أو موقعنا في شبكة الانترنت أو كليهما في حال عدم توفر أي خدمة من الخدمات المقدمة بواسطة خدمة التعامل المصرفي عبر الانترنت وفي حال حصولنا على أية رسوم منكم والتي يتبين على وجه التحديد انها مقابل خدمة معينـة غير متوفرة )ولتفادي أي التباس فإن هذه الرسوم لايقصد بها الرسوم الدورية أن وجدت ، والتي يتم تقاضيها مقابل خدمة التعامل المصرفي عبـر الانترنت( فسوف نعيد لكم هذه الرسوم . وبأستثناء رد قيمة الرسوم كما ورد اعلاه فليس علينا أي التزام اخر تجاهكم.
-
سوف نبذل الجهود المناسبة لتعديل أو إيقاف تنفيذ أو تاخير تنفيذ إية تعليمات عند طلبكم منا ذلك إلا أننا غير مسؤولين عن أي فشل في التقيد بهذا الطلب.
-
يجب عليكم التاكد من دقة واكتمال جميع التعليمات ولن نقبل أي مسؤولية خلافا لذلك.
-
لن تكون التعليمات المنفذة دائما متزامنة مع التعليمات المعطاة فقد تحتاج بعض المسائل وقتا للتنفيذ وعلى وجه الخصوص هنالك فترات معينة قد يتم خلالها إيقاف خدمة التعامل المصرفي عبر شبكة الانترنت لاغراض الصيانه أو لاسباب اخرىيمكنكم الحصول على مزيد من المعلومات عن هذه الناحية من خلال صفحات شص المساعدة شص في خدمة التعامل المصرفي عبر الانترنت.
-
-
مسئوليتكم تجاه التعليمات غير المفوضه
-
أنكم مسؤولون عن جميع المبالغ المقيدة على حسابكم نتيجة استخدام خدمة الانترنت بمجرد توقيعكم او توقيع وكيلكم المفوض بتسلم الرقم السري ورقم التعامل المصرفي الإليكتروني. كما انكم مسؤولون عن نتائج الاهمال الواضح والذي يشمل عدم مراعاتكم لأي من واجباتكم الامنيه المشار اليها في المادة (8.2).
-
بمجرد إبلاغكم لنا بأي دخول غير مفوض لخدمة التعامل المصرفي عبر الانترنت او تعليمات غير مفوضه او ابلاغكم لنا بانكم تشتبهون بأن هنالك شخصا يعلم رقمكم السري فسوف لن تكونوا مسئولين عن أية معاملات غير مفوضه يتم تنفيذها بعد اعطائنا الوقت المناسب والكافي لايقاف خدمة التعامل المصرفي عبر الانترنت فيما يتعلق بحساباتكم.
-
-
مسؤولياتنا تجاهكم
-
مالم يتم الاتفاق معكم تحديداً خلاف ماسيرد في هذه الفقرة فإننا غير مسؤولين عن اية أجهزة او برامج او مستندات خاصة بكم تستخدمونها والمنتجة من قبل أي طرف اخر للاستخدام في أي وقت فيما يتعلق بخدمة التعامل المصرفي عبر الانترنت.
-
سوف لن نكون مسؤولين تجاهكم عن اية خسارة تتكبدونها نتيجة لأي حادثة أو ظرف خارج عن إرادتنا والتي قد تؤدي لعدم توفر خدمة التعامل المصرفي عبر الانترنت كليا أو جزئيا فعلى سبيل المثال وليس الحصر ، الاعطال الفنيه والاضرابات او الاعمال الصناعيه الاخرى )سواء كانت ترتبط أو لاترتبط بموظفينا) أو إنقطاع الاتصالات او التيار الكهربائي.
-
في حال مواجهتكم لأي مشاكل فنية أثناء إستخدام خدمة التعامل المصرفي عبر الإنترنت يرجى الإتصال على الخدمة المباشرة لتنفيذ المعاملة.
-
سوف يتم تنفيذ معاملتكم في يوم العمل التالي شريطة توفر رصيد في حسابكم. يرجى الإتصال على مركز الإتصال على الهاتف المجاني في حال تأخير في تنفيذ طلبكم.
-
-
أنواع الحسابات
-
لاتتيح هذه الخدمة الوصول إلى جميع الحسابات ويمكنكم الحصول على تفاصيل الحسابات التي تتوفر لها هذه الخدمة حاليا ، بالرجوع إلى صفحات (المساعدة) ضمن خدمة التعامل المصرفي عبر شبكة الانترنت.
-
في حالة طلبكم إضافة أي حسابات تخصكم فسوف نقوم بتوفير هذه الخدمه لكم.
-
-
سجلات التعامل المصرفي عبر شبكة الانترنت وشروط المعاملة
-
تعتبر سجلاتنا دليلا على تعاملاتكم معنا فيما يتعلق بخدمة التعامل المصرفي عبر الانترنت مالم يتبين أنها خاطئة.
-
انكم توافقون على عدم الاعتراض على قبول سجلاتنا كبينة في أية إجراءات قضائية لكونها غير اصلية او غير خطيه او لانها صادرة من الحاسب الآلي.
-
عند إصداركم تعليمات لنا أو طلبكم تنفيذ معاملة من خلال خدمة التعامل المصرفي عبر شبكة الانترنت فسوف تطبق هذه الشروط كما تطبق الشروط والاحكام المتعلقة بالمعاملة التي اصدرتم تعليماتكم لنا بصددها والتي تكون سارية المفعول عندئذ سواء ما يتعلق بحسابات أو منتجات معينه أو بصفه عامة حتى في حال عدم توقيعكم خطياً على تلك الشروط والاحكام وفي حال وجود أيه إختلافات فسيتم تطبيق هذه الشروط.
-
-
تراخيص وتشفير البرامج
-
لن يكون بإمكانكم إستخدام خدمة التعامل المصرفي عبر الانترنت إلا إذا كانت البرامج المستخدمة من قبلكم مستوفية للحد الادنى من التشفير ويمكن الحصول على المزيد من التفاصيل عن هذا الموضوع من صفحات(المساعدة) الواردة ضمن خدمة التعامل المصرفي عبر شبكة الانترنت.
-
انكم توافقون على الالتزام بشروط الترخيص او الاتفاقيات المماثلة التي تحكم إستخدام أي برامج مستخدمة لتمكينكم من الاستفادة من خدمة التعامل المصرفي عبر الانترنت وفي حال عدم موافقتكم على تلك الشروط او الاتفاقيات فيجب عليكم عدم إستخدام خدمة التعامل المصرفي عبر الانترنت.
-
يجب عليكم معرفة قيود التصدير الواردة في البرامج المستخدمة لتمكينكم من الاستفادة من خدمة التعامل المصرفي عبر الاتنرنت كما يجب عليكم المحافظة على تحديث معلوماتكم عن هذه القيود والشروط الاخرى لتراخيص البرامج او الاتفاقيات الاخرى من خلال الاطلاع المنتظم على مواقع مصدري البرامج ذات العلاقة على شبكة الانترنت.
-
-
المعلومات الخاصة بكم:
-
الرسوم ، الشروط الاضافيه ، تعديل وانهاء الاتفاقية
-
انكم توافقون على دفع سعر التعرفه المعتمد لدينا ( إن وجد) والخاص بتقديم خدمة التعامل المصرفي عبر الانترنت حسبما نبلغكم به من وقت لاخر ويجوز لنا تغيير هذه الرسوم وفترات ومواعيد دفعها بعد إعطائكم إشعارا لاتقل مدته عن 30 يوما.
-
انكم تفوضوننا بقيد قيمة جميع الرسوم المتعلقة بتقديم خدمة التعامل المصرفي عبر الانترنت على أي من حساباتكم.
-
عندما نطرح خدمات جديدة ضمن خدمة التعامل المصرفي عبر الانترنت فقد نقدمها بموجب شروط إضافية والتي سيتم إبلاغكم بها من وقت لأخر وفقا لهذه الشروط.
-
يجوز لنا تعديل الشروط بموجب إشعار لكم مدته 30 يوما(استثناء حالات تعديل الرسوم المطبقة لدينا) الا إذا اقتضى هدف التشغيل الفعال لخدمة التعامل المصرفي عبر الانترنت مدة اقل من ذلك.
-
يجوز لأي من الطرفين إنهاء الشروط بإعطاء الطرف الاخر إشعاراً خطيا بذلك لاتقل مدته عن 21 يوماً.
-
-
الوكالة والاشعارات والقانون
-
قد نعين في بعض الاوقات وكيلا او اكثر لتقديم كل أو جزء من خدمة التعامل المصرفي عبر الانترنت وبالتالي فإن الاشارة بصيغة المتحدث (مثل نحن ، أننا ، لنا) تشمل هولاء الوكلاء.
-
يجوز تقديم جميع المذكرات والاشعارات المرسلة منا لكم بموجب هذه الشروط (بما في ذلك أي تعديلات في الشروط) خطيا او آليا بواسطة خدمة التعامل المصرفي عبر شبكة الانترنت وتعتبر جميع المذكرات والاشعارات أنها أستلمت من قبلكم في الحالتين التاليتين
في حال الارسال بالبريد المسجل ، الى اخر عنوان تم تزويدنا به من قبلكم.
في حال الارسال بواسطة خدمة التعامل المصرفي عبر شبكة الانترنت. -
يخضع هذا العقد ويفسر طبقا للانظة والقوانين النافذة الدولية ويوافق الطرفان على اختصاص لجنة تسوية المنازعات المصرفية التابعة للبنك في حل النزاعات والخلافات التي قد تنشأ عن هذا العقد بما لا يعارض احكام الدولية .
-
يلتزم البنك بالعمل وفقا للنظم والقوانين المعمول بها في حدوده الجغرافي المتعلقة بمكافحة غسيل الأموال وتمويل الإرهاب وتقديم الخدمات المالية والخدمات الأخرى لأي أشخاص أوجهات قد تكون خاضعة للعقوبات.
-
يحتفظ البنك بالحق في إتخاذ أي إجراء يراه ملائما بخصوص العلاقة أوالمعاملات المالية المرتبطة بها التي أجريت في ضوء العقوبات المفروضة من قبل هيئة الأمم المتحدة / الإتحاد الأوربي / مكتب مراقبة الأصول الاجنبية أو العقوبات المحلية.
9-الكشوف الإلكترونية و الإشعارات الإلكترونية-
بتفعيلك خدمة الكشف الالكتروني من خلال الخدمات أو إثناء تسجيلك في اونلاين بنك فأنة سيتم إرسال كشوف الحسابات لحساباتك الشخصية او لبطاقاتك الائتمانية الكترونيا . سيتم إرسال إشعار الكتروني من خلال اونلاين بنك يفيد بتوفر كشف الحساب عند تاريخ صدورالكشف .للإطلاع على كشف الحساب يلزم توفر نظام ادوب اكروبات ريدر 4,0 أو أي نسخة أعلى في جهاز الحاسب لديك، في حالة عدم توفره فيمكنك تنزيل ذلك من الإنترنت مجانا من الموقع www.masraf-al-khalij-continental.com يمكنك إلغاء خيار الكشف الالكتروني في أي وقت وذلك في حالة الرغبة باستلام كشوف الحساب ورقيا وذلك للحسابات الشخصية اما بالنسبة للبطاقات الائتمانية فيجب الاتصال على الرقم المجاني. سيتم إرسال الكشوف الورقية للحسابات المشتركة اذا كان احد الإطراف غير مشترك في خدمة الكشف الالكتروني او اذا قام احد الإطراف بإلغاء خيار الكشف الالكتروني.
-
في حال قمت بتفعيل خدمة الإشعارات الالكترونية من خلال خيار الخدمات سوف يتم استلام الإشعارات الالكترونية للعمليات من خلال ساب نت وسيتم إيقاف إرسال الإشعارات الورقية إليك.
-
خدمة الكشف الالكتروني والإشعارات الالكترونية لن تكون متاحة من خلال الخدمات المصرفية عبر الجوال.
10-العلامات التجارية وحقوق التأليف والنشر
-
-
-
خدمات الانترنت للشركات - الشروط والأحكام
شروط و أحكام استخدام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت للأعمال
والخدمات المصرفية الهاتفية للأعمال
يلتزم العميل بالأحكام والشروط العامة الخاصة بإدارة الحسابات والخدمات المصرفـية الإلكترونية التي تحكم أنواع الحسابات فـيما يتعلق بالخدمة ، وفـي حال وجود أي تعارض بين الأحكام والشروط العامة المشار إليها وهذه الأحكام والشروط ، فإن الأخيرة هي التي تسري .
فـي هذه البنود والشروط ، ما لم يتطلب السياق خلاف ذلك ، تكون للعبارات التالية المعاني الموضحة قرين كل منها :
"الشركة " تعني الشركة ذات المسؤولية المحدودة / شركة التضامن / شركة المساهمة أو أي شركة أخرى يتم انشاؤها وتأسيسها بموجب قوانين حدود هالجغرافي .
"المؤسسة" تعني المؤسسة المنشأة بموجب الأنظمة والقوانين المطبقة فـي بلد التاسيس .
"العميل" يعني صاحب المؤسسة / الشخص المفوض / الأشخاص المفوضين من الشركة .
"الحساب" يعني حساب الأعمال الذي قامت المؤسسة / الشركة بفتحه.
"خدمة البنك المصرفـية عبر الإنترنت للأعمال" تعني الخدمة المصرفـية عبر الإنترنت والهاتف التي يقدمها البنك للشركة/ المؤسسة ، وهي متاحة لجميع أصحاب حسابات الأعمال.
"خدمة البنك المصرفـية الهاتفية للأعمال" تعني الخدمة المصرفـية الهاتفية التي يقدمها البنك للشركة/ المؤسسة ، وهي متاحة لجميع أصحاب حسابات الأعمال.
"المندوب المفوض باستخدام خدمة البنك المصرفـية عبر الإنترنت والخدمة المصرفية الهاتفية للأعمال" يعني مالك المؤسسة / أو الشخص المفوض من قبل الشركة لتشغيل الحساب عبر الإنترنت والهاتف.
"الرقم السري" يعني الرقم الرمزي الذي يتم فـي حينه تخصيصه للشخص المفوض باستخدام خدمة البنك المصرفـية عبر الإنترنت والخدمة المصرفية الهاتفية للأعمال وذلك بغرض التحقق من الشخص المفوض باستخدام الخدمة المصرفـية عبر الإنترنت والهاتف عند إصداره للتعليمات للبنك عبر الإنترنت والهاتف.
"الحساب الدائن" يعني أي حساب يتم الاحتفاظ به لدى البنك في الوقت الحاضر مخصص لغرض سحب الأموال فـيما يتعلق بالخدمة المصرفـية عبر الإنترنت والهاتف للأعمال .
"الخدمة الكاملة" تعني أن بإمكان المستخدم إكمال كافة المعاملات وخدمات الاستعلام من خلال خدمة البنك المصرفـية عبر الإنترنت والهاتف للأعمال.
"خدمة الاستعلام" تعني أن بإمكان المستخدم إكمال وظائف الاسـتعــلام فقط من خلال خدمـة البنك المصرفـية عبر الإنترنت والهاتف للأعمال.
" مستخدم مفوض )مستخدمون مفوضون( للخدمات المصرفية عبر الانترنت " يعني الأشخاص الذين يفوضهم العميل من حين لآخر باستخدام الخدمات لإصدار توجيهات ويشملون كل من المستخدمين الرئيسيين والثانويين.
"المندوب " يعني أي من المستخدمين الرئيسيين أو الثانويين والذين يفوضهم العميل من حين لآخر باستخدام الخدمات لإصدار توجيهات.
"رمز الأمن " تعني كلمة سر لمرة واحدة يصدرها الجهاز الأمني.
"الجهاز الأمني" يعني جهاز إلكتروني يستخدم لإصدار رمز الأمن.
يقوم البنك من وقت لآخر بتحديد نطاق ومزايا خدمة ساب المصرفـية عبر الإنترنت والهاتف للأعمال ويجوز له تعديل نطاق هذه الخدمة أو توسيعه أو تضييقه فـي أي وقت ومن وقت لآخر بإشعار أو بدون إشعار. وعند توجيه مثل هذا الإشعار، وفقاً لتقدير البنك المطلق، فإنه يجوز توجيه هذا الإشعار بالطريقة وبوسيلة الاتصال التي يراها البنك مناسبة، بما فـي ذلك على سبيل الذكر وليس الحصر، استخدام المواد البريدية المباشرة أو الإعلان فـي وسائل الإعلام أو فروع البنك.
للشركات: قرار الشركاء أو قرار مجلس المديرين أو قرار مجلس الإدارة حسب النظام الأساسي للشركة بتفويض المفوضين بالتوقيع باستخدام الخدمة المصرفـية عبر الإنترنت والهاتف مع بيان نوع الخدمات التي يمكن للمفوض إجراؤها نيابة عن الشركة. ويجوز للمفوضين بالتوقيع تعيين مستخدمين رئيسيين يمكنهم وقتها تعيين مستخدمين ثانويين.
يفوّض البنك بالعمل وفقاً لتعليمات الشركة / المؤسسة الصادرة عبر الإنترنت والهاتف من الشخص المفوض باستخدام خدمة البنك المصرفـية للأعمال عبر الإنترنت والهاتف ، ويوافق العميل على:
وأن العميل يفهم ويقر بأن التعليمات الهاتفية قد لا يتم بالضرورة تنفيذها من قبل البنك على الفور ، أو في نفس اليوم الذي تم فيه إعطاء التعليمات الهاتفية و ذلك بسبب قيود النظام أو الإجراءات المصرفية للبنك . و يوافق العميل على أن البنك لن يكون مسؤولا تجاه العميل أو أي شخص آخر عن تنفيذ مثل هذه التعليمات الصادرة عبر الإنترنت أو الهاتف في وقت لاحق وأن قرار البنك الذي يحدد متى يتم تنفيذ التعليمات عبر الإنترنت و الهاتف سوف يكون ملزما و نهائيا للعميل .
تقع عليك مسئولية الحصول و الحفاظ على أي تجهيزات مطلوبة لاستمرار وصولك و استخدامك لموقع الإنترنت ( مثل جهاز الهاتف و الحاسب الآلي الخاص بك ) و برامج مكافحة الفيروسات و البرامج الأمنية لأجهزة الحاسب الخاصة بك .
تؤكد أنك قد قمت بتقييم الخصائص الأمنية للخدمات المصرفية عبر الانترنت وقررت أنها كافية لحماية مصالح المندوب ومصالحك عند استخدام الخدمات.
إنك توافق على ضمان أن أي مندوب من قبلك يلتزم بشروط هذه الاتفاقية و بأي إجراءات أمنية ذكرت أو تم الاشارة إليها في هذه الاتفاقية بما في ذلك ضمن أمور أخرى توصيات الأمن الواردة في دليل المستخدم .
في حال اشتباهك بأي مخالفات من جانب أي مندوب فيما يتعلق بالخدمات أو أن مندوب ترك أعمالك فيجب عليك اتخاذ كافة الخطوات الممكنة للتأكد من أن المندوب لن يستطيع الوصول إلى الخدمات وإنك تتعهد بإبلاغنا فورا ً لإلغاء وصول هذا المندوب إلى الخدمات .
سيتم إصدار تعريف هوية مستخدم و كلمة سر لكل مندوب و سيتم إخطارهم بها مباشرة ولكن على فترات متفرقة .
يجب على العميل اتباع التوجيهات التي يوفرها البنك عبر الانترنت لتعيين هوية المستخدم وكلمة السر الخاصة به لتعريف العميل لأغراض الخدمات .
يجوز للبنك وفقا لتقديره الخاص أن يطلب من العميل استخدام رمز الأمن للدخول إلى الخدمات وفي هذه الحالة يقع على العميل وحده مسؤولية طلب جهاز أمني من البنك أو استبداله في حال أن الجهاز الأمني سبق إصداره له ولكنه فقده لاحقا أو أن الجهاز فشل في أداء وظيفته .
يجب على العميل العمل بحسن نية و بذل الحرص والعناية المعقولة في المحافظة على سرية هوية المستخدم وكلمة السر والجهاز الأمني و / أو رمز الأمن . ويجب على العميل عدم الكشف عن هوية المستخدم أو كلمة السر و / أو رمز الأمن في أي وقت وتحت أي ظرف من الظروف لأي شخص آخر أو السماح بأن يصبح الجهاز الأمني في حيازة أو تحت تصرف أي شخص آخر.
يقع على العميل المسؤولية الكاملة عن أي كشف عرضي أو غير مفوض لهوية المستخدم أو كلمة السر أو الجهاز الأمني أو رمز الأمن لأي شخص آخر ويتحمل المخاطر المترتبة على استخدام هوية المستخدم أو كلمة السر أو الجهاز الأمني أو رمز الأمن من قبل شخص غير مفوض أو لأغراض غير مفوضة .
عند ملاحظة أو الاشتباه في أن هوية المستخدم أو كلمة السر أو الجهاز الأمني و / أو رمز الأمن قد تم كشفه إلى و/أو أن الجهاز الأمني قد فقد أو أنه أصبح في حيازة أو تحت سيطرة أي شخص غير مفوض أو جرى استخدام غير مفوض للخدمات فيجب على العميل إخطار البنك في أسرع وقت ممكن ( وقد يطلب البنك من العميل تأكيد أي تفاصيل مقدمة خطيا ) وإلى حين استلام البنك فعليا لهذا الإخطار فإن العميل سوف يظل مسؤولا عن أي و كل استخدام للخدمات من قبل الأشخاص غير المفوضين أو للأغراض الغير مفوضة .
يحتفظ البنك بالحق في فرض رسوم الخدمة و / أو أي رسوم أخرى من وقت لآخر حسب تقدير البنك المطلق وما يراه مناسبا.
تخضع هذه الشروط والأحكام وتفسر وفقا لأنظمة الدولية. و يحال أي نزاع لا يتم تسويته وديا إلى السلطات المختصة لتسويته وفقا لمحاكم التي تراه البنك مناسبا.
-
أحكام عامة
-
تعاريف
-
نطاق الخدمة
-
التفويض
-
حدود المسؤولية والتعويض
-
أن البنك مفوض بالعمل بموجب أية تعليمات عبر الإنترنت والهاتف يعتقد البنك وفقاً لتقديره وحده أنها صادرة من الشركة/ المؤسسة و/ أو الشخص المفوض باستخدام خدمة البنك المصرفـية عبر الإنترنت والهاتف للأعمال من خلال استخدام الرقم السري (PIN) المخصص له من قبل البنك وأي رقم/ أرقام يقوم الشخص المفوض باستخدام خدمة البنك المصرفـية عبر الإنترنت والهاتف للأعمال باستبداله/ باستبدالها لهذا الغرض، ولن يتحمل البنك أية مسؤولية عن العمل بحسن نية وفقاً للتعليمات عبر الإنترنت والهاتف التي تصدر من أي أشخاص غير مفوضين بذلك، كما لن يكون البنك مسؤولاً عن التحقق من هوية الشخص أو الأشخاص الذي يعطي/ الذين يعطون التعليمات عبر الإنترنت والهاتف بما يفهم منه أنها باسم الشخص المفوض باستخدام خدمة ساب المصرفـية عبر الإنترنت والهاتف للأعمال.
-
يتعهد الشخص المفوض باستخدام خدمة ساب المصرفـية عبر الإنترنت والهاتف للأعمال بالمحافظة الصارمة على سرية الرقم السري (PIN) فـي جميع الأوقات ويجب على الشركة/ المؤسسة و/أو الشخص المفوض باستخدام خدمةالبنك المصرفـية عبر الإنترنت والهاتف للأعمال إبلاغ البنك فوراً عند فقدان الرقم السري أو عند علمهما بتسرب الرقم السري لأي طرف غير مفوض باستخدام الخدمة.
-
يتعين على العميل التأكد من وجود رصيد كاف أو تسهيلات ائتمانية تم ترتيبها مسبقاً فـي حساب/ حسابـات الشركة/ المؤسسة لغـرض تنفـيذ التعليمـات عبر الإنترنت والهاتف أو غيرهــا من التعليمـات ولن يعتبر البنك مســؤولاً عن أية نتائج قد تنشــأ عن عدم قيام البنـك بتنفـيذ تلك التعليمات بسبب عدم وجود رصيد كاف و/ أو تسهيلات ائتمانية كافـية ويشترط دائماً أنه إذا قرر البنك وفقاً لتقديره المطلق تنفـيذ التعليمات بالرغم من عدم كفاية الرصيد/ التسهيلات الائتمانية فإنه يجوز للبنك القيام بذلك دون الحصول على موافقة مسبقة من الشركة/ المؤسسة أو إخطارها وتكون الشركة/ المؤسسة مسؤولة عن السحب على المكشوف المترتب على ذلك أو السلفة أو الائتمان الذي ينشأ عن ذلك.
-
يعتبر أي سعر صرف أو سعر الربح يقدمه البنك استجابة لأية تعليمات عبر الإنترنت والهاتف هو للاسترشاد فقط ولا يكون ملزما للبنك ما لم يؤكده البنك بغرض إجراء معاملة. ويكون هذا السعر المؤكد للصرف أو الربح ، إذا قبله الشخص المفوض باستخدام خدمةالبنك المصرفـية عبر الإنترنت والهاتف للأعمال من خلال تلك الخدمة، ويكون ملزما تماماً للشركة/ المؤسسة حتى لو كان البنك قد قام بتقديم سعر صرف أو سعر الربح مختلف فـي الوقت المعني من خلال أية وسائل اتصال أخرى.
-
لن يكون البنك مسئولا تجاه المؤسسة / الشركة عن أي إخفاق في تنفيذ أي تعليمات عبر الإنترنت و الهاتف يعزى كليا ً أو جزئيا ً لأي سبب خارج عن سيطرة البنك بما في ذلك أي إخفاق أو عطل للمعدات كما لن يكون البنك مسؤولا ً تحت أي ظرف من الظروف تجاه المؤسسة / الشركة عن أي خسائر غير مباشرة أو مترتبة ناشئة أو تتعلق بالتنفيذ أو غير ذلك من تعليمات المستخدم المفوض لخدمة ساب المصرفـية للأعمال عبر الإنترنت و الهاتف .
-
يجب على المؤسسة / الشركة حماية البنك و الالتزام بتعويضه في جميع الأوقات ضد كافة الإجراءات ، المطالبات ، الخسائر ، الأضرار ، الأعطال ، التكاليف و المصاريف التي قد تحدث ضد البنك ، أو التي يتحملها أو يتكبدها البنك و التي تنشأ بطريقة مباشرة أو غير مباشرة أو فيما يتعلق بقبول تعليمات الهاتف أو العمل او عدم العمل بموجبها ما لم يرجع ذلك إلى تقصير متعمد من قبل البنك. و يجب استمرار هذه الحماية والالتزام بالتعويض بغض النظر عن إنهاء علاقة الحساب .
-
يخضع حق المستخدمين المفوضين لخدمة البنك المصرفية عبر الإنترنت للأعمال والخدمة الهاتفية المصرفية للأعمال في إصدار التعليمات عبر الانترنت والهاتف بموجب شروط وأحكام هذه الوثيقة للسلطة التقديرية للبنك في جميع الأوقات ويجوز للبنك في أي وقت إلغاء هذا الحق من غير إشعار مسبق.
-
جميع المستخدمين المفوضين لخدمة البنك المصرفية عبر الإنترنت للأعمال والخدمة الهاتفية المصرفية للأعمال لهم الحق في استخدام الخدمة المصرفية عبر الإنترنت للأعمال والخدمة المصرفية الهاتفية للأعمال فرديا بغض النظر عن صلاحيات التوقيع الممنوحة لهم بموجب تعليمات التفويض للحساب و لحساب (حسابات) الدائن ولحساب (حسابات) المدين جميعها أو أي منها.
-
على المؤسسة / الشركة إخطار صاحب حساب (حسابات) الدائن أو أي حساب (حسابات) آخر مماثل غير مخصص كحساب (حسابات) دائن ولكن العميل حول إليه أموال مستخدما خدمة البنك المصرفية عبر الإنترنت للأعمال والخدمة الهاتفية المصرفية للأعمال. ولن يكون البنك مسؤولا تجاه العميل أو تجاه أي شخص آخر لإعطاء مثل هذا الإخطار:
-
إذا كان هناك أكثر من عميل واحد ، فمن ثم بموجب الأحكام التالية :
-
أن تكون مسؤوليات و واجبات كل منهم بشكل إفرادي.
-
تفسر الإشارة للعميل حسب مقتضي السياق إلى أي أو كل واحد منهم.
-
يكون كل منهم ملزما على الرغم من أن أي عميل آخر أو أي شخص يقصد إلزامه بموجب هذا ليس ملزما ، كما
-
أن للبنك الحق في التعامل بشكل مستقل مع أي عميل في أي أمر بما في ذلك إخلاء أي مسؤولية إلى أي حد بدون التأثير على مسؤولية أي عميل آخر ،
-
-
-
الرسوم
-
القانون النافذ
الشروط و الأحكام لإستخدام البنك فولتج لمنتجات إدارة النقد والمدفوعات
حيث أن EFC وبناء على طلبي ، قد وافق على التصرف من وقت لآخر وفقا للتعليمات الصادرة مني أو التي يفهم بأنها صادرة مني أو صادرة عن الوكيل المفوض لشركتي ، أو التعليمات المرسلة بواسطة البنك و ذلك فيما يتعلق بالبنك بأي (برنامج الرواتب).
و بموجب موافقة البنك أو موظفيه على قبول و التصرف بناء على أي تعليمات عن طريق البنك ، فإني بهذا أتعهد تعهدا غير قابل للنقض بتفويض البنك و حمايته من و ضد كافة التكاليف بما في ذلك على سبيل الذكر و ليس الحصر الأتعاب القانونية ، المصاريف ، المتطلبات ، الخسائر ، الالتزامات ، الأضرار ، التصرفات و الإجراءات القانونية مهما كانت و التي قد يتعرض لها البنك أو يتكبدها أو التي قد تنشأ كنتيجة لفبول البنك أو تصرفه بناء على هذه التعليمات أو المستندات و أفوض البنك تفويضا لا رجعة فيه بناء على الصلاحية / التفويض الممنوحة مسبقا ، بأن يقيد على حسابي الشركة الخاص بي فورا كافة المبالغ المدفوعة من قبل البنك فيما يتعلق بهذه التعليمات و كذلك كافة المبالغ مهما كان نوعها و التكاليف و الرسوم و المصاريف و رسوم الخدمات التي قد يتكبدها البنك كنتيجة لالتزامه بتعليماتي المذكورة آنفا كما أني بهذا أخلي طرف البنك من كافة الالتزامات في حال عدم استلام تعليمات عن طريق البنك أو تحريفها أو تعديلها أو عدم امكانية قراءتها أو انقطاعها أو نسخها أو عدم اكتمالها أو عدم تفويضها أو تأخيرها لأي سبب.
كما أوافق على أن البنك لن يكون مسؤولاً عن أية خسائر أو تكاليف أو مصاريف أو أو أضرار إلتزامات .
-
قد تترتب بسبب الاستخدام غير المفوض أو تزوير توقيعي أو تواقيع وكلائنا المفوضين.
-
قد تنشأ من أي خطأ أو غموض في أية تعليمات يتسلمها البنك أو قد تحدث بسبب تصرف البنك بناء على تعليمات واردة بواسطة البنك من أي طرف يعتقد البنك أنها صادرة من طرف ينوب عني أو له الصلاحية في إعطاء التعليمات.
هذا و بالنسبة للتعليمات المرسلة البنك ، فإن الأصل أو النسخة تعتبر بينة قاطعة على مثل هذه التعليمات ولن يتأثر هذا التفويض و التعهد بالتعويض بأي تأكيد أو اتصالات أخرى تتعلق بهذه التعليمات الواردة عن طريق البنك أو عدم وجودها.
يحق للبنك وفقا لتقديره المطلق لأي سبب مهما كان التصرف أو عدم التصرف بناء على التعليمات الواردة عن طريق ساب فولتج لطلب التحقق من المستندات المستلمه بواسطة مثل هذه الوسائل ولن يكون البنك ملزما بأي خسارة أو ضرر أو تأخير أو مضايقة قد تنشأ من طلب هذا التحقيق .
يخضع هذا التفويض و التعهد بالتفويض ويفسر وفقا ً لأنظمة الدولية
تغيير الرقم السري يجب أن يطلب خطيا ُ من قبل المفوض / المفوضين بالتوقيع عن الشركة